为了维护有呗网正常运营秩序,推动服务交易的繁荣,根据《有呗网服务协议》及《有呗网注册协议》 ,制定本规则。
1.项目承接方应具备承接项目发布方项目外包所要求的资质和经营管理能力,并具备为完成本合同项所必须的设备和支撑。
2.项目承接方应严格按照合作规定完成项目下的业务。为确保按照规定的业务内容、业务质量要求、业务流程等标准完成项目发布方发布的项目,乙方需制定完善配套的管理制度,包活但不限于业务规范、操作流程、人员管理制度、培训机制、安全保制度等。
3.项目承接方应按照本合同规定完成本合同项下的服务质量、物理场地提供、维护、配套服务等外包服务,接受甲方的监督、考核,并根据双方约定获取座席外包费用。
4.未经项目发布方书面同意,项目承接方不得将本合同项下的外包业务再转包或分包给任何第三方。
5.如项目承接方非因其自身原因不能提供或者不能完全提供本合同项下的服务时,乙方应提前90天内书面通知甲方,并应尽最大努力协助项目发布方从其他渠道获得相同或者类似的服务,项目发布方因此承担的成本支出由项目承接方全额补偿
6.项目承接方在承接项目服务业务时,应遵守国家的各项法律法规
7.未经项目发布方事先书面同意,项目承接方不得以发包的名义对外进行宣传及相关活动。
8.项目承接方应严格遵守发包方的各项业务政策,不得利用发包方提供的网络超出本合同规定的业务内容范围经营其他业务。
9.项目承接方应在收到甲方的业务需求通知之日起5个工作日内响应发包方的要求。但若某些突发事件而导致紧急业券需求或业务量的大规模变化的,则双方应以通力合作,互相支持为原则,协商一致尽最大努力以保证项目的正常服务运作。
10.项目承接方在征得发包方书面授权后方可记录、存储、复制、转发、使用、销毁发包方的企业信息,不得擅自留存发包方企业信息、不以任何方式泄露所接触和知悉的发包方企业信息。